Job-Beschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Wir bieten nicht einfach einen neuen Job, sondern einen Ort, an dem Sie sich entfalten können. Bei uns gibt es keine Ellbogen, sondern ein Team, das zusammen anpackt, füreinander da ist und gemeinsam Großes erreicht. Bei uns sind Sie nicht nur Teil eines Projektes, sondern übernehmen Verantwortung und handeln eigenständig. Bei uns sind Sie nicht der Neue, sondern Teil der HOERBIGER Familie. Was Sie bei uns erwartet IEP Technologies / HOERBIGER Safety Solutions ist Teil des HOERBIGER-Konzerns. Als international führender Komplettanbieter in konstruktivem Explosionsschutz und Erdungslösungen, setzten wir mit unseren Systemen für den passiven, aktiven und vorbeugenden Explosionsschutz Standards. Für unser Vertriebsteam suchen wir ab sofort einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Brilon oder Ratingen. Zeitnahe Abwicklung unserer Kundenaufträge Umsetzung und Überprüfung der Bestelldaten Erstellung aller erforderlichen Versanddokumente für In- / Aus- und Drittland Warendisposition Ordnungsgemäße Rechnungsstellung Sicherstellung der Kundenbedürfnisse Einhalten von internen und externen Vorschriften Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren internationalen Niederlassungen Ständige Auftragsverfolgung und proaktive Information an den Kunden im Falle eventueller Änderungen Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit der QM-Abteilung Was Sie mitbringen sollten Kaufmännische Ausbildung (Bürokaufmann / -frau, Industriekaufmann / -frau etc.) Erfahrung in der Abwicklung von Aufträgen, der Erstellung von Lieferscheinen / Versanddokumenten sowie der Rechnungslegung Erfahrung im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, Kenntnisse in SAP von Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Teamfähigkeit, freundliches & offenes Auftreten Wer wir sind 6.000 Mitarbeitende Seit 125 Jahren sind wir als Zulieferer Trendsetter in der Industrie. Mit unseren Qualitätsprodukten sorgen wir unter anderem dafür, dass Autos angetrieben, Maschinen, Kompressoren und Gasmotoren performant laufen sowie Explosionen in der Prozessindustrie verhindert werden. 127 Standorte Als Stiftung denken wir nachhaltig, da wir unsere erwirtschafteten Mittel langfristig zur zielgerechten Stärkung einsetzen, um nicht von temporären Entwicklungen abhängig zu sein. Unser Gewinn kommt dem Konzern zugute. Er wird für Innovationen und den Aufbau neuer Geschäftsfelder aufgewandt. 43 Länder Wir sind viele und zwar 6.000 Mitarbeitende an 127 Standorten in 43 Ländern, die respektvoll miteinander umgehen und unsere Vielfalt als größte Stärke sehen. Klingt das nach einer spannenden Herausforderung? Wenn ja, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerber-Portal. IEP Technologies GmbH / HOERBIGER Safety Solutions Kaiserswerther Straße 85C • 40878 Ratingen