Job-Beschreibung

IT- Support - Mitarbeiter (m/w/d) IT- Support - Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten möglich Du bist bereit dich auf täglich neue Herausforderungen einzulassen? Deine Leidenschaft brennt für das IT Umfeld? Du bist ein Teamplayer und scheust dich nicht davor zu telefonieren? Dann suchen wir genau dich! Für ein namhaftes Unternehmen im öffentlichen Bereich in München suchen wir Mitarbeitende im Bereich First Level Support IT (m/w/d) mit der Option tageweise von zuhause aus zu arbeiten. Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Erste Kontaktperson für die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Bereich Account und Userprofilen Verantwortlich für Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single- Point-of Contract Zuständig für den remote Support mit Hilfe von Tools wie TeamViewer Das bringen Sie mit Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker) oder eine Weiterbildung im IT Bereich mit ersten Erfahrungen Dein ausgeprägtes technisches Verständnis zeichnet dich aus IT-Service- Management ist kein Fremdwort für dich Dein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung und deine Kommunikationsfähigkeit sind Teil deiner Stärken Du kannst dich in die Lage des Kunden versetzen und Abläufe nachvollziehen Perspektiven Gehalt nach TV-V 30 Tage Urlaub 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich ÖPNV Ticket Lukrative "München-Zulage" Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Ihr Kontakt Frau Franziska Hoffmann Franziska.Hoffmann@dis-ag.com DIS AG Office & Management Löhrstraße 2 04105 Leipzig Telefon +49 341/ 1406836 www.dis-ag.com Impressum